Regulamin usług Futurecraft
Ważne: dokument opisuje zasady korzystania z platformy i zamawiania usług. Przed uruchomieniem płatności online powinien zostać zweryfikowany przez prawnika pod kątem ostatecznego modelu sprzedaży.
1. Usługodawca
Usługodawcą jest Enterprise Advisory Łukasz Bentkowski, ul. Domaniewska 37 lok. 2.43, 02-672 Warszawa, NIP 9512160355, e-mail: kontakt@ent-adv.pl, tel. +48 509 194 202. Futurecraft jest platformą prowadzoną przez Enterprise Advisory.
2. Zakres usług
Futurecraft oferuje assessmenty, Quick Check, raporty diagnostyczne, benchmarki i konsultacje eksperckie. Zakres, cena i termin realizacji są wskazane przy wybranym wariancie usługi oraz w cenniku.
3. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i, w przypadku usługi płatnej, potwierdzeniu płatności. Klient odpowiada za poprawność i kompletność przekazanych danych.
4. Realizacja
Quick Check może być realizowany automatycznie. Raport diagnostyczny i konsultacja są realizowane w terminie wskazanym w opisie produktu lub potwierdzeniu zamówienia. Termin może ulec zmianie, jeżeli dane przekazane przez Klienta są niekompletne.
5. Charakter wyników
Wyniki mają charakter diagnostyczny i doradczy. Nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych efektów ani pełnego audytu organizacji, procesu, systemu lub technologii.
6. Płatności i faktury
Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. Ceny są wskazywane jako netto lub brutto zgodnie z opisem oferty. Faktura jest wystawiana na dane podane przez Klienta.
7. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres kontakt@ent-adv.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki.
8. Prawa autorskie
Metodyka, pytania, scoring, raporty i materiały Futurecraft są chronione prawem autorskim. Klient może korzystać z nich na potrzeby własnej organizacji. Dalsza odsprzedaż, kopiowanie lub publiczne rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.